17/11/2009 - Desorganização no sistema de cobrança do transporte público gera reclamações

A ouvidoria do setor de transporte público recebeu mais de 800 reclamações, este ano, sobre o novo cartão magnético usado para pagar passagens, de acordo com o noticiário da NOS TV.

O cartão magnético (ov-chipkaart)  está sendo introduzido para substituir as, atuais, passagens de papel (strippenkaart) no ônibus, bonde e metrô.

A ouvidoria criticou a introdução do cartão por não "estar bom o suficiente" e "fragmentado". O novo sistema está desnecessariamente complicado para os usuários do sistema de transporte público holandês porque as empresas estão usando sistemas e regras diferentes, de acordo com os fiscais.

Por exemplo, o uso do cartão já é obrigatório no metrô de Amsterdã e Roterdã, mas um cartão avulso comprado no metrô não pode ser usado no ônibus da empresa Conexxion, isso significa que os passageiros têm que pagar a cada transferência que fazem.